Video

Servicios de eHotline (línea directa electrónica)

  • comunicación

    eHotline es un servicio de comunicación único y una forma moderna de mejorar y aumentar la eficiencia de las comunicaciones. Se basa en dominios de Internet para permitir que su organización tenga un único punto de contacto donde se recopilan todos los datos de comunicación con los clientes.

  • Interacción

    eHotline ayuda a su organización a mejorar la interacción y la respuesta entre su organización y sus clientes al recopilar tecnologías y servicios de voz y datos en un solo portal, brindando una experiencia más efectiva, positiva y profunda para sus clientes.

  • Conversión

    El servicio de línea directa electrónica transforma la tecnología de comunicación de voz utilizada en el servicio de línea directa tradicional en una tecnología digital que respalda y brinda una experiencia interactiva más integral, más amplia, más profunda y mejor para los clientes.

  • Un número privado global único

    eHotline proporciona a su organización un número privado corto, unificado y global, fácil de recordar, fácil acceso y fácil de usar. Hace que sea más fácil para los clientes comunicarse con el contacto deseado dentro de su organización de la manera más fácil y rápida. tiempo más rápido.

Características

Velocidad

Método de comunicación rápido, completo, confiable y confiable.

Facilidad de uso

Método de comunicación fácil de usar.

Punto único de contacto

Punto de contacto único para la interacción con el cliente mediante un navegador web.

Exactitud

Se caracteriza por la precisión y la concisión de los datos y permite a sus clientes acceder a su negocio de forma eficaz y sencilla.

Reducir riesgos

Te ayuda a reducir el riesgo de perder clientes.

Redes sociales

Contribuye a incrementar el número de seguidores, participantes y los admiradores del público objetivo en las redes sociales.

Ventas

Servicio postventa eficiente, continuo y rápido.

Apoyo técnico

Soporte técnico rápido y continuo a través de especialistas.

Servicios

Servicio al cliente caracterizado por la atención y el seguimiento de alta calidad.

Características

  • Una solución óptima en la palma de su mano (haga clic para llamar, haga clic para enviar SMS o correo electrónico, ubicación y dirección de la oficina más cercana en Google Maps y GPS, VoIP, páginas de redes sociales, chat...)
  • Comunicación abierta a través de todos los teléfonos inteligentes, portátiles o computadoras.
  • Un servicio que es fácil de recordar y de acceder, y que anima a los clientes a recomendarlo a otros.
  • Facilidad de acceso a nivel local, regional y global.
  • Acceso a datos de alta velocidad, interfaz de usuario atractiva, navegación sencilla.
  • No es necesario instalar software ni descargar actualizaciones.
  • Listas de contactos ilustradas y clasificadas.
  • El menor consumo de los paquetes de Internet del usuario.
  • La velocidad de descarga no supera los 2 segundos.
  • Informes gráficos analíticos periódicos sobre el volumen y alcances de uso

Presentación técnica

La línea directa electrónica le proporcionará a su organización íconos programados y activados para comunicarse con la organización a través de teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras de la siguiente manera:

  • Los enlaces a todos los teléfonos fijos de la organización y sus distintos departamentos están clasificados
  • Se clasifican los enlaces a todas las líneas de telefonía móvil de la organización y sus distintos departamentos.
  • Los enlaces de correo electrónico a la organización y sus diversos departamentos están clasificados.
  • Enlaces al sitio web oficial de la organización y otras subdirecciones en Internet.
  • Enlaces a las páginas oficiales de la organización en las redes sociales (Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, YouTube).
  • Enlaces a las direcciones de las oficinas centrales y sucursales de la organización registradas en Google Maps
  • Publicidad, medios o materiales promocionales e información sobre las actividades, servicios y productos de la organización.